Domande frequenti

Sì, i seggiolini auto sono inclusi nel prezzo di ogni viaggio, senza alcun supplemento. È il nostro impegno per la sicurezza dei Suoi bambini.

Disponiamo di tre tipi di seggiolini: ovetti per i neonati da 0 a 12 mesi, seggiolini gruppo 1 con imbracatura per i bambini da 9 mesi a 4 anni, e rialzi con schienale per i bambini da 4 a 10 anni.

Sì, i nostri veicoli spaziosi (tipo Mercedes Classe V) permettono di installare fino a 3 seggiolini auto affiancati. Indichi il numero e l'età dei Suoi bambini al momento della prenotazione.

Sì, tutti i nostri seggiolini sono omologati secondo le norme europee vigenti (R129/i-Size). Sono regolarmente controllati e sostituiti.

Certamente! Se preferisce utilizzare il Suo seggiolino, il nostro autista La aiuterà a installarlo correttamente nel veicolo.

I nostri autisti sono formati all'installazione corretta di ogni tipo di seggiolino. I seggiolini vengono installati e verificati prima del Suo arrivo, non Le resta che accomodare il Suo bambino.

La tariffa è fissa e garantita. Una volta accettato il preventivo, il prezzo non cambia, anche in caso di traffico, deviazione o tempo di percorrenza prolungato.

Accettiamo pagamenti con carta di credito (Visa, Mastercard) e in contanti a bordo del veicolo.

No, nessun costo nascosto. Il prezzo include: il viaggio, i seggiolini auto, l'accoglienza con cartello (per aeroporti/stazioni), l'assistenza bagagli e l'acqua a bordo.

Compili il modulo di prenotazione sul nostro sito con i Suoi indirizzi di partenza e di arrivo, la data, l'orario e il numero di passeggeri. Le inviamo un preventivo personalizzato in pochi minuti.

No, i bambini sotto i 10 anni non sono contati come passeggeri supplementari. La tariffa si basa sul percorso, non sul numero di bambini.

Il Suo autista La attende all'uscita del terminal con un cartello con il Suo nome. La aiuta con i bagagli e La accompagna fino al veicolo, già equipaggiato con i seggiolini auto.

Monitoriamo il Suo volo in tempo reale. In caso di ritardo, il Suo autista adegua automaticamente il suo orario di arrivo. L'attesa è gratuita fino a 45 minuti dopo l'atterraggio.

Serviamo i tre aeroporti parigini: Roissy-Charles de Gaulle (CDG), Paris-Orly e Beauvais-Tillé.

Sì, è consigliato. Il numero di volo ci permette di monitorare il Suo arrivo in tempo reale e di adeguare la presa in carico in caso di ritardo.

Sì, l'accoglienza con cartello è inclusa nella tariffa per tutti i transfer aeroporto e stazione, senza supplemento.

Raccomandiamo di prenotare con almeno 24 ore di anticipo. Per i periodi intensi (vacanze scolastiche, festività), prenoti il prima possibile. Per le urgenze, ci contatti tramite WhatsApp.

Sì, la cancellazione è gratuita fino a 24 ore prima del viaggio previsto. Oltre tale termine, potrebbero essere applicati dei costi. Ci contatti per qualsiasi modifica.

Ci contatti tramite WhatsApp o email con il Suo numero di prenotazione. Adeguiamo l'orario, l'indirizzo o il numero di passeggeri gratuitamente (in base alla disponibilità).

Sì, riceverà una conferma via email con il riepilogo della Sua richiesta. Il Suo preventivo personalizzato Le verrà poi inviato tramite WhatsApp o email.

Utilizziamo veicoli di alta gamma spaziosi tipo Mercedes Classe V o equivalente. Ogni veicolo viene pulito e disinfettato tra ogni viaggio.

Sì, bottiglie di acqua fresca sono disponibili gratuitamente a bordo per tutti i passeggeri.

Sì, il Suo autista La aiuta a caricare e scaricare i bagagli, i passeggini e i seggiolini auto (se porta il Suo).

Assolutamente. I nostri veicoli hanno un bagagliaio spazioso che accoglie facilmente passeggini, bagagli e attrezzature da viaggio.

La puntualità è il nostro impegno. Il Suo autista arriva da 5 a 10 minuti prima dell'orario previsto. Per i transfer aeroporto, è sul posto prima del Suo atterraggio.

Sì, proponiamo viaggi a lunga distanza in tutta la Francia (Deauville, Lione, Bruxelles, ecc.) e verso i Paesi limitrofi. Richieda un preventivo per la Sua destinazione.

Sì, può prenotare un andata e ritorno (per esempio per Disneyland o un'uscita). Il Suo autista La accompagna e torna a prenderLa all'orario concordato.

Sì, a condizione di avvisarci in anticipo. I piccoli animali devono essere in un trasportino, i cani tenuti al guinzaglio.

Sì, siamo disponibili 24h/24, 7g/7, compresi i giorni festivi e i fine settimana, senza maggiorazione di prezzo.

Il mezzo più rapido è WhatsApp al +33 7 43 63 34 15. Può anche chiamarci o inviarci un'email a [email protected].