Política de privacidad
1. Introducción
Family Transport Paris se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. La presente política de privacidad describe los datos personales recopilados, las finalidades de su tratamiento y los derechos de los usuarios, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es Family Transport Paris. Para cualquier consulta, puede contactarnos en: [email protected]
3. Datos recopilados
Recopilamos los siguientes datos:
- Formulario de reserva: datos de contacto (teléfono o email), fecha y hora del trayecto, direcciones de salida y llegada, número de pasajeros, información complementaria
- Newsletter: dirección de email
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas consultadas (mediante las cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio)
4. Finalidades del tratamiento
Sus datos se utilizan para:
- Procesar sus solicitudes de presupuesto y reservas
- Contactarle para el seguimiento de su servicio
- Enviarle nuestra newsletter (con su consentimiento)
- Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios
5. Base legal
El tratamiento de sus datos se basa en:
- La ejecución de un contrato: para el tratamiento de sus reservas
- El consentimiento: para la suscripción a la newsletter
- El interés legítimo: para la mejora de nuestros servicios
6. Duración de conservación
- Datos de reserva: 3 años tras la última prestación
- Newsletter: hasta la cancelación de la suscripción
- Datos de navegación: 13 meses como máximo
7. Compartición de datos
Sus datos personales nunca se venden a terceros. Pueden compartirse con nuestros proveedores técnicos (alojamiento, servicio de email) estrictamente en el marco del funcionamiento del sitio.
8. Sus derechos
De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: obtener una copia de sus datos
- Derecho de rectificación: corregir sus datos inexactos
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos
- Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos
Para ejercer estos derechos, contáctenos en: [email protected]
9. Cookies
Este sitio utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para su correcto funcionamiento (gestión de sesión, seguridad CSRF). No se utiliza ninguna cookie de seguimiento o publicitaria.
10. Contacto y reclamación
Para cualquier consulta relativa a la protección de sus datos, contáctenos en [email protected].
También puede presentar una reclamación ante la CNIL (Comisión Nacional de Informática y Libertades): www.cnil.fr