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Preguntas frecuentes
Antes de contactarnos
Rellene nuestro formulario de reserva en línea con sus direcciones, fecha, hora y número de pasajeros. Recibirá un presupuesto personalizado por email y WhatsApp en pocos minutos.
Sí, todas las sillas de coche se proporcionan e instalan gratuitamente: portabebé (0-12 meses), silla con arnés (9 meses - 4 años) y elevador (4-10 años). Indique la edad de sus hijos al hacer la reserva.
Recomendamos reservar con al menos 24h de antelación para garantizar la disponibilidad. No obstante, aceptamos reservas de última hora según disponibilidad; contáctenos por WhatsApp para una respuesta inmediata.
La tarifa es fija y garantizada. Una vez aceptado el presupuesto, el precio no cambia, ni siquiera en caso de atascos, desvíos o retrasos del vuelo/tren.
Aceptamos pagos con tarjeta bancaria (Visa, Mastercard) y en efectivo a bordo del vehículo.
Sí, la cancelación es gratuita hasta 24h antes del trayecto. Después de ese plazo, pueden aplicarse cargos. Contáctenos lo antes posible en caso de cambio.
Para los traslados al aeropuerto y estación, hacemos seguimiento de su vuelo/tren en tiempo real. En caso de retraso, su conductor adapta su hora de llegada sin costes adicionales.
Nuestros vehículos espaciosos (Mercedes Classe V) disponen de un gran maletero. Para un trayecto estándar, puede contar con 4 a 6 maletas + cochecito sin problema. Indique el número de maletas al hacer la reserva.
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